Política de Trocas e Devoluções – Clarity Home

Na Clarity Home, queremos que sua experiência seja a melhor possível.

Caso você receba um produto com defeito de fabricação ou avariado durante o transporte, entre em contato conosco em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento, informando o número do pedido e, se possível, enviando fotos do produto. Após a análise, faremos a troca ou o reembolso, conforme o caso.

Se desejar desistir da compra, você poderá solicitar a devolução em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do pedido, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor. O produto deverá estar sem sinais de uso, em sua embalagem original e acompanhado de todos os itens enviados.

Após o recebimento e conferência do produto devolvido, o reembolso será realizado pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra, respeitando os prazos da instituição financeira.

Para solicitar uma troca, devolução ou tirar qualquer dúvida, entre em contato pelo nosso e-mail ([email protected]) ou WhatsApp informados em nosso site. Teremos prazer em ajudar.